Proveralia

Política de privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Solicitudes de información (landing)

Nombre, correo, teléfono, empresa y el mensaje que nos escribas. Los usamos para responderte y valorar el alta. Base legal: tu consentimiento, que das marcando la casilla del formulario. Conservación: dos años desde el último contacto.

Cuenta y empresa

Datos identificativos de la persona usuaria y datos mercantiles de la empresa (denominación, NIF, domicilio social). Los usamos para prestar el servicio y para verificar que quien accede a precios entre empresas es una empresa. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. Conservación: mientras la cuenta esté activa y, después, los plazos de prescripción mercantil y fiscal.

Uso de la plataforma

Registros de acceso (fecha, IP, navegador), operaciones realizadas y consumo de la API. Los usamos para seguridad, para prevenir el fraude y para poder acreditar quién hizo qué. Base legal: interés legítimo en la seguridad del servicio. Conservación: doce meses.

Cookies

Detalladas en la política de cookies. Las analíticas y de marketing solo se activan si las aceptas, y puedes cambiar de opinión cuando quieras.

Programa de referidos

Si eres promotor del programa de referidos, tratamos tus datos identificativos, de contacto y fiscales para gestionar tu participación y liquidar las comisiones (base legal: ejecución del acuerdo y obligaciones legales). Cuando una empresa se registra por un enlace de referido, guardamos qué promotor la trajo, para atribuir la comisión. Los detalles están en las condiciones del programa de referidos.

3. Datos de terceros que subes

Si al operar subes datos de contactos de tus clientes o proveedores, respecto a esos datos tú eres responsable del tratamiento y nosotros encargados. Esa relación se regula en el acuerdo de encargo (DPA) que se acepta desde el panel de tu empresa, y que forma parte de las condiciones del servicio.

4. Destinatarios

No vendemos ni cedemos datos personales. Solo acceden los proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento, correo transaccional, analítica si la aceptas), con contrato de encargo y dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas.

Cuando cursas un pedido, la otra empresa recibe los datos necesarios para servirlo (contacto y dirección de entrega). Es inherente a la operación: sin ellos no hay entrega posible.

5. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos escribiendo a privacidad@proveralia.com. Responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Ciframos el tráfico, guardamos las contraseñas con funciones de derivación resistentes (bcrypt) y las credenciales de las integraciones cifradas. Registramos los accesos y las operaciones sensibles. Aplicamos límites de uso para contener abusos automatizados.

7. Cambios

Si cambiamos esta política te lo comunicaremos por correo o desde la propia plataforma con antelación razonable. Los consentimientos de cookies se piden de nuevo cuando cambian las finalidades.